Цей Публічний договір (далі — «Договір») є офіційною пропозицією (публічною офертою) інтернет-магазину «Поема.Косметика» (далі — «Продавець»), адресованою будь-якій фізичній або юридичній особі (далі — «Покупець»), укласти договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом на умовах, викладених нижче.
Відповідно до статей 633, 641 та 642 Цивільного кодексу України, у разі прийняття викладених нижче умов та оплати послуг, особа, яка здійснює акцепт цієї оферти, стає Покупцем.
1. Визначення термінів
1.1. Публічна оферта — пропозиція Продавця, адресована будь-якій фізичній або юридичній особі, укласти цей Договір на визначених у ньому умовах. 1.2. Акцепт — повне та безумовне прийняття Покупцем умов цього Договору шляхом оформлення замовлення на Сайті Продавця. 1.3. Сайт — сукупність вебсторінок, розміщених у мережі Інтернет за адресою poemacosmetics.com.ua (або іншими доменами Продавця), на яких представлені Товари Продавця. 1.4. Товар — парфумерно-косметичні вироби, інструменти, техніка та супутні товари, інформація про які розміщена на Сайті. 1.5. Замовлення — належним чином оформлений запит Покупця на придбання та доставку Товарів.
2. Предмет договору
2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього Договору. 2.2. Договір регулює купівлю-продаж Товарів в інтернет-магазині, у тому числі:
добровільний вибір Покупцем Товарів у каталозі;
самостійне оформлення Покупцем Замовлення на Сайті
оплату Покупцем Замовлення;
обробку та доставку Замовлення Покупцеві.
3. Порядок оформлення замовлення
3.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення на Сайті через систему «Кошик» або за допомогою функції «Купити в 1 клік». 3.2. При оформленні замовлення Покупець зобов’язується надати достовірну інформацію: ПІБ, номер телефону, адресу електронної пошти та адресу доставки. 3.3. Строк обробки замовлення становить до 2 (двох) робочих днів з моменту його надходження.
4. Ціна та порядок оплати
4.1. Ціна кожного Товару зазначається на Сайті та визначається Продавцем в односторонньому порядку. 4.2. Розрахунки між Сторонами здійснюються у національній валюті України (гривні) одним із наступних способів:
онлайн-оплата банківською картою через системи LiqPay або WayForPay;
безготівковий розрахунок за реквізитами (IBAN);
оплата при отриманні товару у відділенні служби доставки (накладений платіж). 4.3. Продавець має право надавати знижки та запроваджувати програми лояльності (промокоди).
5. Умови доставки
5.1. Доставка Товарів здійснюється по всій території України службою доставки «Нова Пошта» (або іншим оператором за вибором Продавця). 5.2. Витрати з доставки Товару несе Покупець згідно з тарифами перевізника, якщо інше не передбачено умовами акцій на Сайті. 5.3. Продавець не несе відповідальності за строки доставки, якщо затримка виникла з вини логістичного партнера.
6. Повернення та обмін товару
6.1. Парфумерно-косметичні вироби та засоби гігієни належної якості не підлягають поверненню або обміну згідно з Постановою Кабінету Міністрів України №172. 6.2. У разі виявлення виробничого браку Покупець має право вимагати обміну або повернення коштів за умови дотримання процедури, викладеної на сторінці «Повернення товару / Гарантії».
7. Права та обов’язки сторін
7.1. Продавець зобов’язаний:
виконувати умови цього Договору;
передати Покупцеві Товар згідно з оформленим Замовленням та умовами Договору.
7.2. Покупець зобов’язаний:
своєчасно оплатити та отримати Товар на умовах цього Договору;
ознайомитися з інформацією про Товар, його складом та протипоказаннями до використання.
8. Відповідальність сторін
8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору у порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.
8.2. Продавець не несе відповідальності за шкоду, завдану Покупцеві внаслідок неналежного використання Товарів, придбаних в інтернет-магазині.
8.3. У разі виникнення форс-мажорних обставин сторони звільняються від виконання умов цього Договору.
9. Конфіденційність та захист персональних даних
9.1. Надаючи свої персональні дані на Сайті, Покупець надає згоду на їх обробку відповідно до Політики конфіденційності Продавця. 9.2. Продавець використовує дані Покупця виключно для забезпечення процесу продажу, доставки та маркетингових комунікацій (за згодою).
10. Інші умови
10.1. Цей Договір набирає чинності з моменту акцепту (оплати або оформлення замовлення) і діє до повного виконання зобов’язань Сторонами.
10.2. Продавець залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни до цього Договору. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на Сайті.
10.3. Усі суперечки, що виникають між Сторонами, вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди — у судовому порядку згідно з чинним законодавством України.
Власник: Гудима Валентина Василівна
